תנאי שימוש ושירות

עודכנו לאחרונה: 25 בספטמבר 2026

התנאים חלים על השימוש באתר mathboost.co.il ועל השיעורים הפרטיים ש-MathBoost (עוסק פטור, להלן "אנחנו") נותנת. השימוש באתר או רכישת שיעורים מהווים הסכמה לתנאים. כשהתלמיד קטין, ההורה הוא הצד להתקשרות ואחראי לתשלום. התנאים כתובים בלשון רבים ומתייחסים לכל המינים.

1. השירות

שיעורים פרטיים אונליין במתמטיקה ובפיזיקה, מכיתה א' ועד בגרות, אחד על אחד עם מורה קבוע. השיעורים מתקיימים בשיחת וידאו. כדי ללמוד צריך מחשב או טאבלט, חיבור אינטרנט יציב, מצלמה ומיקרופון.

2. שיעור היכרות

הלימוד מתחיל בשיעור היכרות בתשלום, שבו המורה מאבחן את הרמה, מזהה את הפערים ובונה תוכנית למידה. אם תחליטו לא להמשיך לתוכנית, תקבלו החזר כספי מלא על שיעור ההיכרות, בלי שאלות. מספיק לכתוב לנו.

3. חבילת שיעורים ותשלום

• אחרי שיעור ההיכרות רוכשים חבילת שיעורים לפי התוכנית שנבנתה לתלמיד. המחיר נקבע לפי הכיתה, המקצוע והתוכנית, ונמסר לכם לפני התשלום.
• התשלום על החבילה חודשי.
• אחרי כל תשלום תקבלו קבלה. יחד עם אישור ההזמנה נשלח לכם בכתב את פרטי העסק המלאים ואת עיקרי העסקה.

4. הפסקת הליווי והחזר כספי

• אפשר להפסיק את הליווי בכל עת, בהודעה אלינו. הליווי מסתיים בתוך 3 ימי עסקים מקבלת ההודעה, או במועד מאוחר יותר שתבקשו, והתשלומים הבאים מתבטלים.
• תקבלו החזר על השיעורים ששילמתם עליהם ועוד לא התקיימו, בתוך 14 ימים מקבלת ההודעה. שיעורים שכבר התקיימו אינם מוחזרים.
• מההחזר ננכה דמי ביטול של 5% מסכום ההחזר, ולא יותר מ־100 ₪. דמי הביטול כוללים את עמלות התשלום וההעברה ואת הטיפול בביטול, ולא ננכה מעבר להם שום סכום נוסף.
• אם הליווי מופסק בגלל משהו מצדנו, למשל שיעורים שלא ניתנו כפי שסוכם, ההחזר מלא, בלי דמי ביטול.
• בתוך 14 ימים מיום העסקה, או מהיום שקיבלתם את פרטי העסקה בכתב אם הוא מאוחר יותר, עומדת לכם גם זכות ביטול לפי חוק הגנת הצרכן. התנאים כאן לא גורעים ממנה.
• כדי להפסיק, כתבו לנו במייל mathboost100@gmail.com או בוואטסאפ 058-627-6476.

5. תוצאות

אנחנו מתחייבים ללמד ברצינות, לפי תוכנית שמותאמת לתלמיד, ולעדכן על ההתקדמות. ציונים ותוצאות במבחנים תלויים גם בתלמיד, בהשקעה שלו ובגורמים שאינם בשליטתנו, ולכן איננו מבטיחים ציון או תוצאה מסוימים. נתונים על הישגי תלמידים באתר מתארים תוצאות שהיו, ואינם התחייבות לתוצאה עתידית.

6. התנהלות בשיעורים

• אנחנו מבקשים שהורה יהיה זמין בזמן השיעור כשהתלמיד צעיר.
• שיחה מכבדת היא תנאי להמשך הלימוד, משני הצדדים.
• לא מקליטים שיעור בלי הסכמה של המורה ושל ההורה.

7. חומרי לימוד ותוכן האתר

דפי תרגול, סיכומים, שאלונים ומשחקים שאנחנו מספקים הם לשימוש אישי של התלמיד. אין להעתיק, להפיץ או למכור אותם בלי אישור בכתב. התוכן באתר, כולל השאלון והמשחקים, נועד למידע כללי ולתרגול, ואינו מחליף אבחון מקצועי של לקויות למידה.

8. אחריות

האתר והכלים בו ניתנים כפי שהם. איננו אחראים להפסקות זמינות של האתר או של שירותים חיצוניים כמו תוכנת השיחה או ספק האינטרנט. ככל שהחוק מתיר, האחריות שלנו בכל עניין הקשור לשירות מוגבלת לסכום ששולם עבור השיעורים שבמחלוקת.

9. פרטיות

השימוש במידע האישי שלכם מתואר במדיניות הפרטיות.

10. שינויים, דין וסמכות

אנחנו עשויים לעדכן את התנאים. שינוי לא יחול על חבילה ששולמה לפני העדכון, אלא אם הוא לטובתכם. על התנאים חל הדין הישראלי, והסמכות נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

11. יצירת קשר

מייל: mathboost100@gmail.com. וואטסאפ וטלפון: 058-627-6476.